Acreditar e se apaixonar: comédia romântica ou cultura de performance?

No artigo anterior abordamos os elementos essenciais para uma cultura com entrega de resultado. Eles são fundamentais para a construção de um modelo de gestão com métodos de planejamento e acompanhamento efetivo de resultados, mas acrescido de uma comunicação transparente e um ambiente de confiança entre os times. O tema central do nosso artigo de hoje discorre sobre o desenvolvimento de um ambiente no qual o time acredita e seja apaixonado pela empresa.

Acreditar? Se apaixonar?  O que dois termos usualmente ligados a sentimentos pessoais têm a ver com a construção de uma cultura corporativa direcionada a resultado? Fique tranquilo; esta coluna não perdeu a mão, nem o foco em tratar os temas ligados à cultura organizacional de forma racional e com método, mas estes elementos são igualmente essenciais na construção estratégica de cultura.

Estimular o sentimento no time de acreditar na visão da empresa, confiando que os objetivos e alvos são possíveis, além de ter líderes que acreditem no seu time e que eles confiem em seus líderes são fundamentais para a energia corporativa. Além disso, o desenvolvimento de uma paixão pela empresa e pelo seu propósito são primordiais para o comprometimento e entrega de todos.

Neste contexto quase novelesco, sinto dividir isso com os leitores que estão desanimados ou perdidos em suas culturas, ou ainda, acham que este papel é somente da área de RH. Reforço que a atitude de acreditar e de se apaixonar começa pela liderança. Eles precisam ser os primeiros a acreditar e se mostrar totalmente apaixonados. E são sentimentos que não se fingem, ou a sua liderança está alinhada com o que a companhia propõe, ou é melhor buscar uma recolocação no mercado, pois se a liderança não acreditar na visão de futuro e realização do presente, será muito difícil, ouso dizer impossível, os times se apaixonarem.

Antes de irmos para o passo a passo de como construir tais elementos em uma cultura, tente se lembrar de vídeos e falas dos executivos que admiramos e quais sentimentos eles criam. Quais características eles têm em comum?

Steve Jobs, Elon Musk, Richard Branson e Michael Dell. Todos eles são muito diferentes, no entanto, projetam dois sentimentos em quem os escuta: o sentimento de que é possível alcançar a sua visão e um sentimento de paixão pelo que estão construindo e que transborda para o nosso imaginário. Nos dá um sentimento de querer fazer parte de algo maior que a nossa própria jornada. É estimulante! Acreditar e se apaixonar são sentimentos que se retroalimentam, ou seja, quanto mais os desenvolvemos, mais afloram. Na próxima semana veremos que isso vale para qualquer atividade da empresa e quais os pontos de atenção para criar e manter essa cultura. Até lá.

Conteúdo de autoria do CEO, Heverton Peixoto, publicado na coluna Propósito e resultado no site istoedinheiro.com.br, em 20/11/2020.

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    Você pode conferir mais detalhes sobre a ConsigaMais+ no material anexo e, qualquer dúvida, conte com o time de Gente e Gestão!

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Similar to the two payment methods talked about above , BankID is required for Swish to work. Thus, such payments can be interpreted as focusing on the Swedish market and promoting what Swedish lawmakers contemplate unlawful playing activities. Just remember to play responsibly and never guess cash you presumably can’t afford to pay. Two of the most well-liked choices for casinos with invoices are Paylevo and Klarna.

The business ceased working with casinos that did not hold a Swedish Gaming Authority licence. The Swedish Gambling Authority penalised Zimpler because it was thought that the corporate was encouraging unlawful online playing. For a very lengthy time, Swedish avid gamers were massive fans of foreign casinos that used Trustly. Trustly supplied casinos with no Swedish license with incredibly fast and safe deposit and withdrawal processes.

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While there are actually benefits to playing at these unlicensed casinos, gamers also wants to pay attention to the risks involved. For these unfamiliar with the term, a Swedish license refers to a license issued by the Swedish Gambling Authority (SGA) to on-line gambling operators. This license permits them to legally function in Sweden and offer their providers to Swedish players.

Os elementos essenciais para uma cultura com foco na criação de valor — parte 2

Na primeira parte deste artigo (publicada em 26/10), tratamos de dois dos três elementos-chave para viabilizar a entrega de resultado. O primeiro: possuir um modelo de gestão com métodos de planejamento e acompanhamento de resultado compreendido por todos. O segundo: manter uma comunicação transparente e um ambiente de confiança, no qual os times possam discutir abertamente as metas e os resultados esperados, os desafios para alcançá-los, bem como suas falhas e dificuldades. O terceiro elemento é acreditar na entrega com foco em resultado por meio de uma cultura apaixonante. E é sobre isso que vamos nos deter agora.

É comum vermos companhias com projetos e iniciativas lideradas por times que não acreditam honestamente em suas propostas. Estão ali por ordem do chefe, da matriz ou, pior, por conveniência. É inevitável que isso culmine em um resultado baixo e fracassado. Todavia, é possível criar uma cultura em que os times acreditam em seus projetos. Se tivermos uma cultura de comunicação transparente e aberta (Elemento 2), temos o primeiro passo, pois os times já poderão “jogar limpo” e discutir de forma honesta quando acreditam ou não nos objetivos.

Outros passos importantes são (1) alocar seus times em projetos nos quais eles acreditem, que os empolguem, e (2) recrutar, promover e incentivar talentos que possuam facilidade de “comprar” projetos novos. Criar uma cultura de times apaixonados é extremamente importante para entregar resultados. Times apaixonados pela companhia, pela jornada e pelos objetivos da empresa fazem a diferença no foco, na entrega e, consequentemente, no resultado. É por isso que há tantos best sellers/TEDs sobre propósito. Existem técnicas e ações para criar times apaixonados. Por mais brega que seja esta frase, a verdade é que “líderes apaixonados são apaixonantes”.

Em suma, as empresas que possuem planos e objetivos estratégicos de longo prazo, bem definidos e comunicados, e que tenham em sua cultura: (1) Modelos com disciplina de planejamento e gestão de resultado; (2) Comunicação transparente e aberta sobre resultados, progressos e falhas; (3) Líderes e times apaixonados pela missão da empresa e por suas entregas, lançadas a entregar resultado e serem bem sucedidas.

Nos próximos artigos, mergulharemos em cada um destes elementos, discutindo como criar ações para desenvolver cada um deles. A boa notícia é que é possível, a partir da liderança, criar e fomentar estes elementos de forma pragmática e racional. É arte, mas também é ciência.

Conteúdo de autoria do CEO, Heverton Peixoto, publicado na coluna Propósito e resultado no site istoedinheiro.com.br, em 05/11/2020.

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Os elementos essenciais para uma cultura com foco na criação de valor

No artigo anterior (“O passo a passo para a construção de uma cultura que inspire”, publicado em 8/10), relacionamos aspectos importantes no processo para criação de uma cultura que encante, inspire e faça os olhos dos times brilharem. Esses são elementos essenciais para o sucesso de qualquer organização moderna. E algumas questões precisam ser corretamente endereçadas para que o sucesso seja alcançado. Por exemplo: como garantir que a transformação cultural seja sustentável e perene? Como fazer com que a nova cultura esteja focada no resultado e no impacto do negócio? Como garantir um time não só apaixonado pela jornada, mas também sedento pelos objetivos?

Garantir que o resultado seja operacional, econômico e financeiro, tanto no curto como no longo prazo é essencial. Muitas empresas, na busca incansável de colocar seus clientes no centro da experiência e buscar um ambiente acolhedor e apaixonante para os times têm subestimado a importância de ter claras as métricas e objetivos de criação de valor e resultado. É um erro pensar que os times não desejam ter claros os objetivos estratégicos e os resultados esperados. Talentos de alta performance desejam ser desafiados para entregar qualidade, satisfação e valor para seus clientes. Mas também querem gerar valor e impacto econômico para si e para a companhia.

Então, quais são os elementos-chave para a entrega de resultado?

O primeiro é possuir um modelo de gestão com métodos de planejamento e acompanhamento de resultado compreendido por todos. Um bom modelo de gestão possui, inicialmente, três etapas:

  • Períodos cíclicos de planejamento estratégico de 1 a 5 anos, revistos anualmente e bem comunicados para toda a companhia (“Onde vamos chegar”);
  • Visão clara das alavancas de valor e da materialização da estratégia (“Como vamos chegar”);
  • Indicadores claros e desafiadores que conectem a estratégia com as entregas táticas e regulares (“Estamos no caminho certo?”).

Vencidas as etapas acima é necessário criar rotinas, processos e atitudes que solidifiquem o modelo de gestão: reuniões internas de compartilhamento de resultados, aprendizados e oportunidades de melhorias necessárias para seguir no caminho desejado. É muito importante o reconhecimento dos avanços e conquistas dos times ao longo da jornada. Nesse ponto, é interessante conferir maior autonomia para os times nas definições do “como” atingir os indicadores propostos, bem como ter tolerância ao erro e incentivar a proatividade e o enfrentamento dos desafios.

O segundo elemento essencial em culturas que entregam resultado é uma comunicação transparente e um ambiente de confiança, no qual os times possam discutir abertamente as metas e os resultados esperados, os desafios para alcançá-los, bem como suas falhas e dificuldades. A ausência desta abertura pode resultar em um ambiente medíocre e de pouca responsabilidade.

As pessoas querem saber o que se espera e quais são os resultados almejados. Elas querem alcançá-los, querem se sentir parte da conquista e querem celebrá-los. Mas, e quando não se consegue atingir o objetivo esperado? A forma como lidamos com o não atingimento é crucial. Temos que discutir abertamente os erros, as dificuldades e, inclusive, as falhas de outros setores e unidades, sem receio de retaliação. É importante sermos pragmáticos, discutir as imperfeições e focar em resolver o problema ao invés de encontrar um culpado ou pensar “o que falaram sobre minha área para o CEO?”.

O terceiro elemento é acreditar na entrega com foco em resultado por meio de uma cultura apaixonante. E é sobre isso que vamos tratar no próximo artigo. Até lá!
Conteúdo de autoria do CEO, Heverton Peixoto, publicado na coluna Propósito e resultado no site istoedinheiro.com.br, em 26/10/2020.

GPTW 2020: pela terceira vez estamos entre as 150 melhores empresas para se trabalhar do Brasil!

Pela 3ª vez consecutiva estamos no ranking das 150 Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil. Esse ano alcançamos a 62ª posição. A premiação aconteceu ontem em um evento 100% virtual!

Concorremos com 3.168 empresas nacionais e multinacionais de grande porte e sabemos que esse resultado vem dos nossos esforços em busca de resultados incríveis e voos cada vez mais altos.

Além de parabenizar por essa conquista, agradecemos também por toda dedicação e empenho em cuidar da Wiz! 🧡

Desafio Beta | Conexão Ética e Socialmente Responsável

Olá, Wizzer!

Estabelecer conexões éticas e socialmente responsáveis fará você levantar voos cada vez mais altos. Por isso, a área de Compliance convida você para participar da Semana de Integridade, que será tema do Voo 4 do Desafio Beta.

Nossa viagem terá duração de 4 (quatro) dias durante a próxima semana, em que você embarcará em um voo seguro e se tornará piloto na condução ética dos nossos negócios. Confira o nosso boletim de voo:

  • Nosso CFO conduzirá você para uma viagem responsável, clique aqui para ouvir o nosso comandante!
  • Não perca nosso embarque! Essa é uma viagem obrigatória, em que todos os passageiros devem participar.
  • Sua viagem terá duração média de 2 horas.
  • Como serviço de bordo, sugerimos um balde de pipoca.
  • Haverá conteúdo em formato de e-book para você consultar sempre que quiser.
  • Criamos o plano de fundo para você demonstrar que é comprometido com a condução ética dos nossos negócios.

Aproveite!